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  • 电话销售技巧和话术,装修公司的电话销售技巧和话术的设计

    电话销售技巧和话术

    很多的电话销售人员,都在抱怨打电话这件事情,效率低,压力大,地位也低,做不了多长时间就放弃了!

    可是有做的好的业务员,一个月都至少有3、4万的收入,公司给3%-5%的提成,一个单子15W,就有4千的提成,一个月只要干7-8单就可以了!

    但是有很多人不知道电话销售技巧和话术,今天跟做装修行业的朋友们分享一下:

    1、你找的销售人员一定要喜欢赚钱,一个不喜欢赚钱的人,你是逼不出来的。

    喜欢赚钱不一定是只是喜欢钱,他赚了钱可以给小孩子买房子、可以出国旅游、可以去读夜校提升自己都行,反正一定要喜欢赚钱!

    2、要明白,干销售,特别是电话销售一定是一件很苦逼的事情,但是一定是一件有效果的事情。

    你打电话的对象都是没有装修房子,要装修房子的,你的背后是一个设计团队和施工团队。他为什么不找你?或者不给你机会?

    只要你方法得当,是不可能不给你机会的。其实有很多客户都是因为你打电话打多了,而且态度很好,他们最终觉得你不容易,才给了你这次机会的!

    3、要有靠谱的设计师支持!

    你的装修团队里的销售,特别是金牌的销售要有很好的设计师做支持!不然就算你把客户邀约过来,但是他们跟你们的设计师一沟通,发现体验很差,就会让你白忙活了!

    4、话术很重要,一个客户,你用某种话术可能会无效,但是用另外一种话术有可能会很有效果,这个需要电话销售的同行,根据楼盘的业主性质不同,自己进行推敲。

    比如,这种针对一些客户会很有效“张先生你好,你们房子要交房了吧?我们是XX装饰公司的,在寻样板间,我们的前几个样板间价格会比任何装修公司都便宜,甚至比你自己找包工头都便宜,而且我们还会给前几个配置最好的设计师,你有兴趣吗?”

    再比如,上面这种如果对这个业主无效,你也可以试试:“张先生,你好,你们房子要交房了吧?你们有小宝宝吗?我们在推一种环保装修方案,价格不一定便宜,不知道你家装修会对价格更看重,还是对环保更看中?”等等!

    不过一切的方式方法,都比不上脸皮厚,以及装修公司给你的资源辅助重要!

    更多电话销售技巧和话术,销客巴巴:www.xkbaba.com

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