耳语营销是最有效的方式,因为它可以迅速传播口碑,这个案例充分展示了营销策略的重要性以及如何通过与团队的紧密合作和执行力来实现目标。
朋友开了一家热火朝天的火锅店,刚开始生意还不错,但几天后却突然冷清下来。请教了一个老师专业的意见后,发现店内的环境和服务态度需要改进。为了重新吸引客户,他们采取了一系列创新的营销策略。本文将介绍这些策略,并分析其成功之处。
改进环境和服务
在老师的指导下,朋友进行了环境和服务方面的改进:
1. 提升环境美观度:二楼因受到其他建筑的影响显得狭窄,朋友决定进行装修,让店内更宽敞、舒适,吸引更多客户。
2. 提高服务态度:朋友意识到服务态度是吸引顾客的重要因素。他们培训员工,注重礼貌和细致入微的服务,以提高顾客体验。
核心卖点与广告语
在改善了环境和服务后,朋友着眼于核心卖点的提炼和广告语的设计。
客户群体分析
通过分析客户群体,他们发现90后是主要消费者。
核心卖点和广告语设计
由此,朋友提出了这样一个广告语:“好吃好玩,渝小渝,不止90后喜欢吃的火锅!”这个广告语含蓄而富有吸引力,一方面提及了主要消费群体90后,激起其他年龄段顾客的好奇心,另一方面暗示了这家火锅店的美味和娱乐性。
引流方案
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