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  • 酒店如何做好营销,免费住宿,还能赚大钱的商业模式!

    酒店如何做好营销

    有一家顶级的度假酒店就设计了一个免费的鱼饵来吸引用户,可能你会想,顶级的度假酒店也需要设计免费的鱼饵来吸引用户,光是品牌就可以吸引用户了,但是高手也在玩这招。

    那么他们设计的是什么鱼饵产品呢?

    就是酒店免费住,可能你会想,为什么是酒店免费住而不是餐饮免费吃,游乐场免费玩呢?搞一个游乐场免费玩好像也可以啊,但是,如果你从用户角度出发,你去度假,你首先要解决的是什么?

    是住宿吧,因为用户最关系的是住宿而不是游乐场,住宿是一个刚需,游乐场可能有些用户还不喜欢玩呢。所以在设计鱼饵产品的时候不是乱来的,一定要站在用户的角度考虑用户最关心的需求是什么。

    那么他们的设计的顶级酒店免费住到底是什么样的一个模式呢?原来的模式是存款3万免费住12晚,也就是说你现在存款3万押金,在一年之内可以在我的酒店免费住12个晚上,不管是旺季还是淡季,当然是要提前预约的对吧,3万块一年到期后全部返还。

    对用户来说,酒店确实免费住了,而且对于一些经常有度假需求的用户来说,还是有一点吸引力的,12个晚上,按照最便宜的500块来算,也是几千块了。

    这种模式虽然有吸引力,但是后来发现吸引的用户不多,为什么呢?因为3万块也不是一个小数目啊。这个门槛还是有点高的。

    所以,后来改了一下,把门槛降低,你现在存5000块就可以免费住3个晚上,5000块你拿去理财也就是500块吧,但是住三个晚上最少也是1500块啊对吧。5000块一年到期仍然返还给你。

    那么,有的人可能就会想,让用户免费住3个晚上,用户是赚到了,好像对于酒店来说也没赚钱啊,因为这个钱是要返还给用户的啊对吧。

    但是,大家注意的是,这里所说的是度假酒店,而不是普通的城市酒店,那么度假酒店和城市酒店区别在哪里呢?

    度假酒店是以接待休闲度假游客为主,为休闲度假游客提供住宿、餐饮、娱乐与游乐等多种服务功能的酒店。与一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在滨海、山野、林地、峡谷、乡村、湖泊、温泉等自然风景区附近,而且分布很广。

    度假酒店是一个度假中心,专门提供给客人娱乐和享受,它一般要有良好的沙滩、游泳池、滑雪场、溜冰场、高尔夫球场和运动场,甚至跑马场。

    那么看到这里大家就明白了,城市酒店你建在那里就会有用户来,但是度假酒店不一样,是在相对来说比较偏远的环境,因为是休闲度假,你不设计鱼饵产品吸引用户,是很难让用户自己选择到你这里来的。

    所以,度假酒店除了住宿,还有很多的盈利项目,它的后端足够的强大,你想啊,你来度假,住几天,餐饮的消费,娱乐的消费,购物的消费,养生的消费等等。这个远远比你住宿的消费要多。而且来度假的一般都是有一定经济基础的用户。

    可能有的人会说,那既然是免费住,为什么还要设计存几千块呢,直接酒店免费住不就好了,这样才能吸引更多的用户啊,一个要几千块,另外一个一分钱都不用存,你说哪个吸引力大?

    理论是不用存钱的吸引力更大,而且吸引来的用户会更多,但是,很多人没有考虑的是一个用户的精准度的问题,总想着,要大规模的吸引用户,越有吸引力越好。

    但是,如果一分钱不收,你吸引来全部都是屌丝,也就是说来占便宜的,你不但不赚钱,而且会亏本,因为这些人没钱,消费不起,而且你还会把有钱的用户赶走,你想啊,一个屌丝聚集的地方,你还会去那里度假吗对吧。

    所以,这个存款其实就是一个过滤的手段,要的是精准的用户,一个顶你100个。那么对于酒店来说,会不会亏呢?其实不会亏,为什么?

    因为酒店的住房率不可能达到100%的入住率,你能达到70或者80几已经很不错了,所以,他们并不是把所有的客房拿出来免费住,只是拿20%或者30%空闲的客房来玩免费住。

    这样,房间的成本其实就不用算在里面了,因为空着你也要成本啊对吧,所以,如果一个房间能众筹100个用户,也就是300天,那么一个用户5000块,100个用户就是几十万啊。

    而且这种顶级的度假酒店一般来说都有4000多个客房,按照20%免费住来说,都是800个房间,一个房间可以收款几十万,800个大家自己算一下,也就是说他们可以利用这个空间的房间回收几个亿的款,当然这个是理想的状态,实际上并不能达到这个数字,因为你要吸引几万的精准用户才行啊。

    那么这些吸引过来的用户,一定还会产生更多的消费,所以,最终是为酒店带来用户的同时带来收入,所以,当他们有了这个模式以后,接下来就是大规模的宣传他的免费住宿产品了。顶级度假酒店免费住3天,你要不要来?吸引的用户越多越好对吧。

    另外一个,他们还可以通过这种模式锁定一部分用户,因为如果在这一年之内你第二次来,是不是还会选择这个酒店,因为你还有几千块钱在这里啊,当然这个也是一个概率的问题,就看你的服务环境怎么样了,因为是顶级的度假酒店,这方面都不会差到哪里,那么酒店就可以再赚一次钱。

    当然还可以更狠一点,那就是免费住的同时还给你收益,这个就更有吸引力,因为这个钱他可以拿去做理财投资啊,你来这里住,只要你在这里的消费远远大于住宿的成本那就可以这样干啊,相当于给你打个折而已,再说,这些客房本来就是闲置的对吧。但是,这种模式比打折更有杀伤力。

    虽然是换一个模式,但是打折是赚用户看得到的钱,而这种免费模式是赚用户看不到的钱。你说那个杀伤力更大?反正很多人玩的是打折促销赚用户看得到的钱,但是高手就喜欢玩免费赚用户看不到的钱。

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