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清洁公司快速提升订单的秘诀

清洁公司快速提升订单的秘诀

清洁地毯的公司基本上都是一个人带几个人,作坊式经营。他们一般的经营方式是,登个黄页广告之类的。当有人打电话来,说要清洗地毯,然后几个人就开着车过去,清洗完就走人。大部分时间,员工都是坐在办公室里等下一个客户打来电话。基本上大部分清洁公司都是这样,做得很辛苦。每次都是客户打电话来,他们就过去清洗一下。

我们对流程做了一个简单的修改:清洁公司每次按照客户要求清洗完地毯之后,告诉客户:“我知道你们希望地毯是干净的,但是这些地毯在使用的时候,会产生很多的细菌,这些细菌累积的速度也很快,这些细菌对人的皮肤有严重的伤害。你们家有小孩,经常坐在地毯上玩,我建议你们定期清洗地毯。这样你家的灰尘不仅会更少,更重要的是对你小孩的健康也非常重要。我们现在有一个优惠活动,每个季度我们会提前打电话预约帮你清洗

每个季度清洗一次,一年四次。今天清洗地毯您需要支付200元,只要您再加200元,共400元就可以享受我们一年清洗四次的优惠活动”。结果,40%到70%的客户就会接受这个提议,太有吸引力了。客户会想:“清洗一次花200元,然后再花200元就可以清洗4次,并且不用再为这个事情操心了”。

400元,貌似清洁公司利润降低了。错!实际上,一是把客户锁定了;第二,清洁公司的工作人员不用再坐在办公室等订单,因为订单可以合理地安排,所以人员的利用效率得到了大大的提高。通过这个简单的方法,清洁公司就可以获得稳定的订单以及更多的利润。

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