手机,众所周知我们现在手机的市场竞争无比的大,一个终端零售商卖一部手机最多也就能赚个几十块钱,那么这么难做的一块市场该如何去用免费去颠覆呢?
他几个店面一年销售65000部手机,但是还是有很多部手机积压库存,问:能不能用免费模式的方式把手机也“免费”卖了…
一、案例实际情况分析
店里单个消费额:1000~1500元;
消费平均年龄段:30~50岁;
消费群体职业:工薪阶层。
以此分析:消费群体不是企业家(老板一般都用苹果,华为,三星高端机),也不是时尚达人。
学生(时尚学生都买2000元左右的oppo,VIVO手机…),也不是老年人,老年人都买老年机。
但这类人都有一个共性:节约,省钱,讲究实惠,以此来锁定客户群。
二、方案落实步骤
1、每位老客户收20元办理会员
该学员店面销售量持续5年在65000部手机,每年的客户信息都有存档,给出的建议是:向过去两年之内的客户每人收20元。
这时很多人就会有疑虑了,在竞争如此激烈的情况下,我们只能用心服务好客户,怎么可能再向客户收费??客户也肯定不会交啊…
思路分析一:顾客不交钱的原因是你不能给客户带来超越20块钱以上的价值,如果你创造的价值远远超过20块钱,客户肯定会交的。
通过了解,顾客换手机的时间在一年半,如果把手机换成人民币,而且是超出他们预期的人民币,他们会怎么办?
于是方案的第一步出来了:
20元办理一个会员,一年半之内回购手机抵500元。
20元=500元(旧手机市场价格为100块钱左右,500块钱只需要花20块钱办一个会员资格,爱节约的人肯定愿意!)
如果买一部新手机:
1000元=500元+一部旧手机;
1300元=800元+一部旧手机;
……
到别的店里买都需要付1000元,1300元…这样客户肯定会选择在本店买,这样顾客就被锁定了。
接下来很多人应该跟学员一样的反应,市场价100块左右的旧手机被抵用500块钱,那不是赔了吗?
不着急,我们来算下账: