榴莲社群玩法,只有“3000元”启动资金的榴莲哥,如何逆袭3年开百家连锁

4、榴莲社群玩法,只有“3000元”启动资金的榴莲哥,如何逆袭3年开百家连锁

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信,各种平台,甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。接下来我们看一下榴莲哥是如何利用社群来做生意的。

世上有三种商品可以让人上瘾,毒品、香烟和榴莲。毒品生意违法不能做,香烟生意国家做了,榴莲生意就由我来做吧!

我们是第一个告诉全世界榴莲可以烤着吃的品牌。一提到榴莲他眼睛里都能放出光。眼前这位就是榴莲蜜烤创始人榴莲哥。讲到自己第一次吃烤榴莲时,他不断用太好吃了,人间美味,你就会爱上它来形容当时的感受。虽然我受不了榴莲的恶臭,还把它列为3大禁食,在他的描述下都忍不住想尝一口。

事实证明,他是对的。不足两年时间榴莲蜜烤成了榴莲行业现象级网红品牌,现在全国有100+门店,每天要加盟的人络绎不绝。同时榴莲蜜烤也引来了几十家的模仿者,竞争者,现在百度搜索“榴莲蜜烤”,会发现都不是真正的榴莲蜜烤,清一色仿冒的。

这一次,他总算找到了人生新的突破点。

一、黑暗中的曙光,榴莲成了他的幸运果

“做零售选产品,不仅要品质好,更要找到有话题性易传播的产品,话题性越强就越容易引爆和成功”,这是他自己的经验。他从2015年开始做微电商,做过红糖,黑糖,后来做樱桃,车厘子等水果,最后都做不大。要么复购性不强,要么传播性差。比如,做红糖,产品原料都很好,包装设计也很抢眼,但用户买一盒回去要喝很久。

首先糖这玩意她不会天天喝,这不是刚需,还有季节性,比如夏天喝多了容易上火。还不像咖啡有谈资,也传播不起来,总之复购增长很困难。在后来做樱桃,车厘子等水果,短期内复购不错,但竞争也多,渠道,价格最后也都差不多,优势不明显。主要靠不断拉新客,找产品来带动复购,传播性差,用户一般很难自发分享。直到后来发现榴莲跟别的水果不一样,首先这玩意“臭”,一下子跟别的水果有区别,能被记住。

另外他发现,爱榴莲的人和不爱榴莲的人很明显属于两个阵营。不爱吃榴莲的人总不理解,那么臭还吃的那么香,于是身边有个榴莲控朋友,总会在吃的时候被吐槽,吐槽就是话题啊。但有趣的是,不爱榴莲的人会慢慢受到榴莲控的诱惑(新奇),一旦吃上几口不反感,很可能就爱上榴莲了!

物以类聚嘛,吃榴莲群体带有极强社交。

同时,榴莲还被称为水果之王,营养非常丰富,尤其是体寒的女性吃了以后对身体特别有帮助。民间更是流传“一个榴莲三只鸡”的说法,吃榴莲能催奶,所以产妇也是吃榴莲的巨大群体。更令他兴奋的是市场上竟然还没有家喻户晓的“榴莲品牌”,他觉得这就是机会。

于是他开始琢磨榴莲,研究榴莲的玩法吃法。突然奇怪的想法冒出来:榴莲烤着吃会怎么样?说干就干,他真的烤了,迫不及待尝一口,顿时整个人都被惊到了。烤出来的榴莲这么好吃啊,用他的原话“软糯细滑、香气浓郁、回味无穷、黯然销魂”话简直人间美味,直觉告诉他,榴莲控一定会喜欢,烤榴莲能火。

当时,他像发现了新大陆,烤榴莲这绝对是榴莲史上的创新。他决定要把这事情做大。

二、3000块钱逆袭,榴莲密拷从手推车中诞生

“今天做零售生意,一定要想办法连接用户,留住用户,这是裂变和复购的前提,中小企业必须这么干,否则难以持续生存”,这是他的第2条心得。

榴莲本身就比较贵,烤榴莲定价25元/份(100g),能经常吃还是需要一定经济基础,榴莲哥发现吃榴莲年轻人居多。所以要找有一定经济基础的年轻人,客流相对集中稳定,思前想后,他决定在艺术学院附近摆摊推广烤榴莲。

那里学生聚集,而且学艺术女生多,经济条件不会差,应该能有不少榴莲控。启动“榴莲蜜烤”时,穷到浑身只有3000块钱。他咬咬牙先打造了一辆豪华手推车,花了2000多,剩下的就作周转资金了。

他花2000多打造的豪华版手推车,从第一份榴莲蜜烤卖出,他就在想加用户微信,这也是之前做微商获得经验。因为他清楚,加微信就是在留住客户,沉淀金矿。他专门注册了一个的微信个人号,专门用来服务用户。

可怎么让购买用户愿意加微信呢?除了靠产品和榴莲哥的魅力外,能不能有更大的刺激呢?最后他决定,凡购买烤榴莲,加微信者立减5块,客人纷纷添加。可是光加还不行,能不能让用户带新客户呢,这样才能更快的吸引榴莲控。

于是他再加码福利,凡是现场发榴莲蜜烤产品图在朋友圈,再减5元。这样原价25元/份的烤榴莲,只要你完成加微信+发朋友圈就可以立减10块。这绝对是巨大利益。通过这种方式,不到一个月就聚集了1000多用户,建立了500人榴莲控吃货群。

榴莲蜜烤首批种子用户在手推车练摊阶段轻松完成。

三、大跃进,2个月扔掉手推车,第一家榴莲控便利店诞生

“先有用户再开店铺,先开始赚钱再交租金”,这是他坚持的榴莲蜜烤社群店模式。

在没有微信时代,店不开就没有用户。但有了微信,榴莲蜜烤便利店在没开出前就能够有用户并赚钱。这就是基于社群产生的信任经济。

在用手推车烤榴莲做了不到2个月,榴莲哥明显感觉用户需求越来越多,靠碳火烤榴莲效率上不去,人也很累。

他想开个实体店,成为连锁实体品牌这才是他想要的。于是他想到了众筹,就是在自己圈子和客户群发,没想到3天时间筹了6万多块钱,迅速的租了个实体店面,装修,购设备,准备开干。这时榴莲小哥微信已经积累近2000榴莲吃货。等到实体店正式开业,基本上每天都不愁生意。

他说,云南艺术学院比较偏,旁边的商铺除了餐馆基本上都生意不太好。当榴莲蜜烤店开业,附近的店老板也不看好,觉得这是作死节奏。可是没想到,每天买榴莲都排队。附近有店老板很奇怪,这家店到底用什么推广,也没见打折促销,天天就看见人排队。当然,功夫在背后。榴莲小哥的微信社群经营才是成功关键,他就在亲力践行社群和超级用户思维。

不管怎么样,首先主动连接客户,然后做好标签备注,在想办法驱动用户分享,带来新客户。

然后再通过内容,活动,新品等工作来转化新客,提升复购。渐渐地就形成了一套社群运营流程。他做的很细,他对榴莲小哥的微信用户进行了分层,分3个等级,A类超级用户(持续复购的),B类精准用户(购买1次),C类普通用户(潜客)。他发现,从普通用户到精准用户,再到超级用户(复购的)他们通常只要1个月就可以实现转化。

转化的过程就是超级用户打造的过程,榴莲哥一开始就想把这套方法复制给更多加盟商店长,这才是榴莲蜜烤的核心竞争力之一。所以说,旁边那些惊讶不已的店老板,是很难看到背后的运营方法论,也很难去理解。

我把打造超级用户方法论总结为6步:IP-连接-促活-分层-成交-裂变。

四、用户太疯狂,这么好吃不如一起赚钱把

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