理发店引流活动,利用平台战略引流中高端客户!

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所属分类:营销案例

理发店引流活动,利用平台战略引流中高端客户!

这家理发店过去都是低端的客户,因店面升级扩大,现在想开发一些中高端客户,店面装修虽然一般,但是发型师水平还是不错的,有一个还是几次美发大赛的评委。

按照现有理发师的水平和沟通能力,如果用买客户思维吸引10个中高端客户过来烫发,通过引导,让客户参与染发、护理等项目,20年经验的师傅大概能搞掂7个,10年经验的师傅大概能搞定5个,而且后续消费的几率是很高的!

锁定充值:
顾客来后花200元烫染一次,可以对她说,其它您今天的烫染费用可以免费哟,只要充值600元就可以了,更重要的是,您充值的这600元还可以获得我们后续X次的X服务,用这样的充值锁定主张设计3套做测试。

实操方案:

大部分理发店利润都在烫发和染发上面,这是常态盈利产品,可以集中在这两个点上发力,一般1个客户一年烫染最多2次,大部分就1次,这个环节可以操作的空间很大,针对这两个利润点,重新布局产品。

比如,引导顾客一年至少做4次烫染,可以打造出季节性的发型和烫染风格,不同季节不同的风格和设计,这就是一个深挖出来的产品线;既然是烫染,那么头发的护理也至关重要,那么这里看能不能打造一套护理服务,每年引导多少次的套餐;

其实,这就是营销指标里面的提升客户的消费频率和次数;

超常态产品线也需要进行包装,如果把大量的顾客锁定之后,今后附带销售那些产品和服务;

当常态产品和超常态产品体系打造好之后,包装好自己的尖刀产品,比如,以洗剪吹做为尖刀产品,每月一次 一次38元,包装年卡,只需要120元,先把这个服务卡销售500—1000张出去,锁定客户;

也就是说,只要后端的产品体系打造好,前端必定找一个高频的产品作为尖刀切入时长,获得持续沟通跟进的机会。

如果可以的话,洗剪吹120元的年卡销售1万张出去(不过得考虑接待能力)后端服务体系完善赚钱就会变得容易。

然而,洗剪吹年卡至少可以锁定对方每个月都来一次这样高频率的接触也很容易引导进入后端的服务体系。

刚刚说得产品布局不是你指的自己店有什么服务而是需要对这些服务重新的包装,挖掘更多的次数和利润。

四季风格的烫染发型设计,需要打造出一套服务系统,如果你能有系统的引导,只要人群精准一年四季都接受你烫染服务是很正常的。

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