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社群营销成功案例,如何用51个微信群盘活25家店,年销售1千万

社群营销成功案例,如何用51个微信群盘活25家店,年销售1千万

很多人都说开饮品店竞争好大,产品差异化不明显,想要做大做强更是难上加难。但有个深耕县城的奶茶品牌,开在蜜雪冰城、益禾堂、书亦烧仙草等大连锁旁边,目前一家店一年净赚30多万,25家店年营业额过千万。

我想你也一定很好奇,他到底是怎么做到的。我们一起来拆解下:

一、用51个微信群盘活25家店

第1步:送礼物,沉淀种子粉丝

定做一批质感不错的水杯,并把一批礼品设计成比较吸引人的堆头(指商品形成的陈列)放在店门口,门头拉上横幅:“进店点单送杯子”。

但是,杯子不白送:要求顾客留下电话、姓名等个人信息,同时按照门店的要求发朋友圈图文消息。3天时间送出去700个杯子。

这种方法很多门店都用过,并不稀奇。这家奶茶店的心机是:将这一批顾客建立微信群,为后面做准备。

第2步:粉丝筛选,留下积极的

社群建立起来后,趁热打铁在群内做“第二次消费半价或2元特价”的活动。凡是群内顾客第二次到店消费,拍图发朋友圈,并把朋友圈截图发群里的,就可以享受半价、2元特价等活动。

这又是一次二次传播,不仅可以带动消费,也能沉淀出一批有价值的用户。

第3步:分类建群,有目的促销

接下来就是把顾客分群。复购次数多的顾客,单独拉一个VIP群。VIP群顾客不仅能长期享受到第二杯半价优惠,如果带朋友来,不超过5个人,每个朋友都可以赠送一杯。

县城人消费,特别依赖“熟人推荐”。这个转介绍有奖活动,不仅让老顾客有面子、加深忠诚度,也让新顾客与门店有了“爱之初体验”。

还有一些贪便宜的顾客也拉进一个群,天气不好或者人气低落的时候,在群里搞促销活动,这样一来店里无论什么时候好像都人气很旺的样子,也因此在用户心理形成良好口碑传播。

第4步:建“忠诚顾客群”,持续笼络

微信群里,凡是累积消费5次以上的客户,都会拉到“忠诚顾客群”。同时添加顾客的个人微信号,每两个月通过电话/微信,通知一批顾客到店领取礼物。

这些小而精致的礼品,顾客满意度不错,这样又锁定了忠诚顾客,他们也会给店里带来更多的转介绍和新用户。

二、用1块钱,发展400+推销员

他们这个县城,有个跑男团队,类似于UU跑腿,负责帮人买帮人送。

因为县城的中学生不容易出校门,所以会经常下单让“跑腿”给他们送奶茶。

于是这家奶茶店老板就跟“跑男团”合作,给他们建了一个“全场九折群”,里面大概有400多人,这个群里的跑男接单后,到店帮顾客点单,发图到群里可以享受9折优惠,差价直接归跑男所有。

就用这么一个小小的优惠,给自己增加了400多个推销员。

三、和“隔壁店老板娘”联手,开拓新客


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