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  • 淘宝女装店转换思路,一个月轻松实现实现线上服装生意销量爆增300%

    有个朋友在淘宝做生意,主要卖女装,她在深圳的服装批发市场附近租了一小块地方,只进小量的服装样版拍照,然后上传到淘宝进行销售,也不事先进货,都是每天下午统计订单后,分别到各个批发店拿货,然后打包快递给客户。

    靠这样的方法,妹子生意做的也挺潇洒,可是整体销量就是上不去,那怎么把销量提高呢?

    要想把销量提高上去,就要真正进入客户的内心,去感受客户的内心想法,你就自然找到答案了,我们不妨站在客户的角度去思考一下,我们抗拒的,就是客户抗拒的:

    一、如果我们是消费者,在线上买衣服,我们的心理过程是如何的呢?

    看到很多看起来都很不错的衣服,心里都很喜欢,但是由于只是眼观,心里很不确定是不是穿上来也是很好看,我们会担心,担心衣服质量不好,不合身,货不对版等等。

    也就是说,消费者在购物的时候,安全感是放在第一位的,虽然现在大家都做到了不满意退货承诺,但是一旦出现这个情况,其实已经影响了心情。

    二、消费者在线上购物与线下的本质区别是什么呢?

    其实是体验,线上购物的过程表面上看是便捷,实际上是购物过程的快乐,这种快乐与线下体验试衣的快乐不一样,是选择便捷的快乐,是等待的快乐,消费者购物,表面上买的是衣服,本质上买的是快乐。

    所以,结论很简单,如果你能让消费者减少她们的担心,增加她们的快乐,那我们的生意一定会好起来。

    那到底要怎么才能做到这点呢?

    其实非常简单,站在她们的角度和她们对话就可以了,一句贴心的话就能搞定,就是在她们做选择的时候,打消她们的顾虑,增加她们的欲望,我们只要热情的跟她说:

    “亲,衣服一定要试了才知道自己喜不喜欢,我们建议您多挑几件回去慢慢试,试到自己喜欢,再决定要不要,这样你就不用担心挑错了,您试了以,喜欢的留下,不喜欢的退回给我们,邮费我们包了。”

    当你把这样的信息传递给消费者后,消费者的心里感受会变得很不一样,你会瞬间击穿她们的心里防线,因为她们最担心的和最渴望的,你都满足她了。

    当客户真正拿到衣服,在镜子面前试穿的时候,你以为她们只会挑一件就满足了吗?

    她们更加的纠结:“这件我喜欢,这件我也喜欢,那件穿起来也不错”,到最后,原来只打算买1件的,结果买了两三件。

    另外,你再想想,女生试穿衣服的时候,男生要不要帮着参考一下意见?在这种情况下,你觉得他们给出的意见是偏好的还是不好的?

    没时间陪女朋友逛街已经是罪过了,如果连女朋友试个衣服你再不赞美两句的话,估计很快女朋友就是别人的啦(其实这也是一种真实的试衣场景)!

    当然,聪明的你一定会想到另一个问题,“如果这样,不是会给我们增加很多的库存吗?这些库存我们怎么承担得起啊”?

    这个妹子聪明就聪明在这里,她利用她和服装批发店老板们的关系,借力服装批发城,免费帮助服装店拍摄专业照片,给她们提供高品质的服装照片,同时跟他们签订了一个合作框架协议,动态的根据每月的销售情况来进行结算,就这样把库存问题给解决了。

    经过这样一个简单的调整,她的生意一下就上来了,销售额也在短短的一个月时间就翻了3倍。再后来,她借力服装城资源与线上代理机制的模式,把生意放大了近10倍!

    所以,不管什么样的生意,都会遇到瓶颈,你换个角度看问题, 就极有可能出现新的商机。

     

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