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中医养生会所策划案例,中医世家如何用免费模式吸引更多精准客户?

中医养生会所策划案例,中医世家如何用免费模式吸引更多精准客户?

老张是一个中医世家。在当地开了家中医保健会所,主要包含各种推拿、按摩、拔罐、足浴等服务。但是,生意一直都没有好转。同时,随着同行的增加,以及美团等团购平台的进入,竞争越来越激烈,价格也越来越低,老张的生意是一天不如一天。

在与老张沟通了解具体的情况后,我们建议老张可以将自己的客户定位更精准一点。然后,给这些客户提供一些最基础的服务,不一定非得是自己已有的中医保健服务,也可以是其他不同行的,通过他们来吸引客户过去,然后通过服务,引导这些客户去消费中医会所自己主营业务。

老张思来想去,最后将人群定位为有车一族。

原因有二:
第一、有车一族一般消费能力不会太低,经济基础还可以;
第二、有车一族经常开车的话,一般身体是处于亚健康状态的,需要自己家的服务。

确定好客户群体后,他设计的是一个免费洗车的引流方案。这样每个来洗车的用户,都有可能引导成为自己保健会所的客户。

于是,他在中医会所楼下腾出一块地用来免费洗车,大家都知道,洗车需要一段时间,客户在等洗车的过程中,他们把客户带到楼上自己家的中医会所里面,让客户在里面舒舒服服的休息一会。

也不用做什么推销,每个位子都放好了准备好的小册子,休息区的大厅还有大电视在重复播放健康节目视频,里面详细说了一般开车族常见的健康问题,以及如何调整和预防。结果,自然是老张家的主营业务、中医保健啦。

视频内容非常的逼真和攻心,在这种环境下,加上小册子文字图片以及电视里面播放的内容,充分利用人性的趋利避害,相信各位没有几个不对自己的健康关心的?这个时候,客户很容易主动咨询。

其二,人家免费的给你洗车,给你端茶倒水伺候着你,你心里肯定是想着消费点什么对吧?那么,接下来的就是成交流程了。成交流程的前端是几十块钱的专业足疗,只要客户进入这个成交流程,后面的一系列保健70%以上都会成交了。

说到这里,大家都应该明白了整个思路了吧?那么,重点来了,如何去把鱼饵放出去?先去印刷几千张面值1500元的免费洗车卡和送免费洗车卡的海报,海报贴在墙上,名片放收银台。

卡片一面是免费洗车介绍和说明,主要烘托2点:一点是免费洗车,另外一点是免费茶水和休息厅。另外一面是临时停车卡。丽娜说到这里,聪明的朋友就明白了这个卡牌的设计的奥妙,就是让客户经常接触到和使用到这张卡片,进一步提高粘度。

当然上面留有一个微信客服二维码,每一个加客服咨询的客户,都会被拉到微信群里面进行统一的维护。然后,就去找饭店合作。凡是在饭店消费的客户都送一张面值1500元的洗车卡。有车的朋友就自己用,没车的朋友就送给朋友用。

每张卡上面盖有他们饭店的章子,客服拉进去的群也是有他们饭店的标识。比如张三饭店,客服加微信的时候,需要一个验证信息:张三饭店,这个时候客服把他拉倒标有张三饭店的标识的群里面,为什么要这么干?不知道各位有没有悟透的?

所以,在做布局的时候,一切都要站在人性的角度去设计和思考,互惠共利才是最重要的,这样就会有很多的饭店、大排档、酒楼都愿意合作。

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