米线店话术引导多消费营销案例

米线店话术引导多消费营销案例

在成都骡马市有一家叫“锋火锅米线”的小餐饮店,只卖米线,生意非常的好,味道不错很有特色,老板人非常机灵,经常去的老顾客,吃什么口味她都记得一清二楚。

这位小老板的销售引导话术,非常流畅,成交率非常的高。
“里面有位子,有空调~”
老板并没有宣传自己的米线多么好吃,而是“位置和空调”来吸引人进店,这么大热天的,谁不想找个地方坐下歇歇脚,而且还有空调,一位约莫40多岁的男子进店了。
“我们的米线非常好吃,有辣的、不辣的 ,你要那种?”直接让客户针对自己的口味进行选择;
“辣的嘛~”这位男子回答到;
“辣的有火锅和泡椒,你要那种?”老板又让男子选择;
“泡椒嘛~”男子回答到;
“泡椒有牛肉、苏肉……牛肉是我们自己卤的,苏肉是我们自己炸的……”继续让男子选择;
“牛肉嘛~”男子回答;
“好,泡椒牛肉,15~”老板开始打票;
男子掏钱正准备付钱时,老板又问了:
“有冰冻饮料,可乐、雪碧……,要不要来一瓶?”
“可乐嘛~”男子再次作出了选择;
“好,一共20~”

这位男子全程被老板引导,完全顺着老板的思路一步一步的作出选择,在这短暂的时刻内,丧失了自己的思考能力。不光是这位男子,几乎所有的顾客都是这样被一步步的引导下来的,所以这家店虽小,但生意却非常的火爆!

从这位老板的话术里,我们提炼的两点经验:
1、用什么来吸引客服和用什么来成交客户是两回事情;
2、在销售中要主动、要引导客户的思维,让客户做选择,而不是被客户牵着走;

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