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  • 老客户裂变方案及流程,消费者变合伙人模式是如何运作和盈利的

    老客户裂变方案及流程

    在这个消费变革的时代,谁能拥有并锁定消费者,谁就能赚钱,作为消费者在以往的生产消费环节中所扮演的消费角色也将得以转变,升级成为消费商,消费=投资

    当消费者购买企业的产品时,商家把消费者对本企业的采购看成是对本企业的投资,定期将企业利润的一部分分配给消费者,在这种模式下,消费者的购买行为已不再是单纯的消费,同时变成了种投资行为,消费者兼具投资者的身份,消费的资金已经转化为资本。

    这也意味着,一直只有经营者赚钱的时代将成为历史,消费者只需要改变下思维,做资源的整合者,找到更多优惠的消费渠道,找到更多迷茫的消费者,作为消费群体的意见领袖,那么也可以参与到商品的利润分配中去。

    如从目前迅速发展的微信,从其逐渐显示出的巨大威力和渗透力中不难发现,这样一种新的消费模式:“消费合伙人”正在逐渐形成,并迅速扩大影响力

    消费合伙人首先也是一个商业主体,作为一个全新的商业主体,有着他独特之处:

    1、消费合伙人主导的是“花本来就该花的钱,赚本来赚不到的钱”,带来的是一种全新的利润分配规则。

    2、消费合伙人带来的是一种消费革命,让消费者也参与了利润分配,让更多人成为消费商,分配更加合理。

    消费者变消费合伙人模式是如何运作和盈利的,下面跟大家分享一个案例:

    “只需要1000元,就能成为餐厅合伙人”;
    “当场入伙,还能得到一款价值998元的四件套礼品”;
    “成为合伙人后,不仅能免费吃6个月,还能赚到钱”;

    这就是深圳某家快餐厅所打出来的广告语。

    看到此信息后,相信很多老板一定会和记者一样心里默念:“傻X,赔死你得了,但结果却让所有人大跌眼镜,这家快餐厅不但没有亏损,反而赚的盆满钵满。

    而且让人感到吃惊的是通过一个活动,这家店在短短一个月的时间就把300个顾客变成了餐厅合伙人,餐厅人气直线上升,营业额也有了小幅度提高。

    现在,就连武汉的靓靓蒸虾、深圳的云味馆、蚝门九式等一批知名的餐企也引进了它的玩法。

    一、这种模式是如何玩的?

    充1000元,让顾客变成合伙人,留住顾客钱包,现有的留客方式无外乎三种:口味、服务、装修。

    尽管这三种方式都可以留客,但在持久性上还是要打上一个大大的问号,顾客也毫无忠诚度可言,有口味更好的、服务更好的餐厅,他掉头就走。

    而深圳的这家餐厅另辟蹊径,开创了第四种留客方式:利用系统工具,利用系统工具,把顾客的钱包留下,让顾客持续到自己的店里消费。

    到底它是怎么玩的呢?

    首先,它先是在自有公众账号分销商城、线下门店的所有宣传物料上都写上了:“只需1000元就能成为餐厅合伙人,免费吃6个月”等宣传语。

    人都有趋利心理,当顾客看到这样的宣传以后,难免会心动,继而就会进店咨询。

    紧接着惊喜就来了,服务员会告诉顾客:“充值1000元不但可以成为合伙人,而且充值的那1000元会变成1200元的品鉴金分6个月给到您。

    平白无故就多了200元,听到这里50%的顾客会蠢蠢欲动。

    当顾客还在犹豫要不要充值的时候,接下来更大的刺激就来了,只要当场充值1000元就可以领取一件价值为998元的天丝四件套,顾客一想反正我也是要吃饭的,在哪里都是吃,在这还能拿到礼品,何乐而不为呢?

    这个时候80%以上的顾客都会选择充值。

    此外,对于来店里消费的陌生顾客来说,他不想储值1000元店家也有办法。

    比如当他结账时消费的金额为438元,服务人员就会跟他说只要您今天充值450元,也就是再加12元,就会享有500元的储值额度,而且当餐就可以使用,面对如此诱惑基本100%的顾客都丧失了抵抗能力,粉丝不等于用户,一旦锁定用户钱包就锁定了顾客忠诚。

    营销要点:

    1、金额选为1000元,门槛不要太高,让更多客户成为合伙人,沉淀资金。
    2、注意品鉴金要分“6个月”去发放,6个月是核心,如果一次性给了顾客,他就会选择在一次性全部消费完,后续就不会再和你发生关系,发放品鉴金的目的是让顾客持续消费,将顾客的餐饮消费行为进行锁定。
    3、“四件套”的作用是帮助顾客做出储值决定,给予同等价值。

    二、如何赚钱?

    分享就能赚钱,让顾客招揽顾客,持续为餐厅带客流,

    那么,“6个月以后,当顾客品鉴金用完的时候,怎么保证还有客流呢?”

    相信很多餐饮老板都会有这样的疑问,让顾客储值其实还是变相让顾客花钱,顾客未必会感到开心,但是如果储值1000元以后,你告诉他还能赚钱,那他就太开心了。

    操作原理并不复杂,即一个顾客储值以后后台就会自动识别,给这位顾客个人专属的二维码海报,他可以通过线下带朋友、亲戚过来,也可以通过线上群发二维码海报的方式,只要是其它顾客识别二维码来店里消费了,那么他就能得到其它顾客实际消费金额的10%提成,假如其它顾客消费了200元,那么这个合伙顾客将得到20元钱返现,每满100元就可自动提现。

    营销要点:

    商家需要通过系统提前设计好分享用语和海报,而不是要求合伙人自己编辑,这样更精准高效,而且每天的内容不能相同。可以利用系统设定好内容,比如周一的信息是类似这样的:亲爱的,我是XXX,我开了一个店,我给大家发个红包都来我店里品鉴啊!

    周二的信息就是:感谢大家捧场啊,给大家发个试吃品鉴金……(通过系统提前设计好的分享用语)

    三、餐厅会不会赔钱?

    借鉴健身房办卡模式,月清零系统保障餐厅利益。

    “又充1000送200,又送天丝四件套,还给入伙人返现10%,那我会不会赔死啊?”这同样也是很多餐饮老板的心声。

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