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小小排队卡引爆宾馆人气

小小排队卡引爆宾馆人气

这是一段群内VIP会员咨询案例,他有一个朋友是开宾馆的,由于是新开不久,生意不太好,于是请教老师关于宾馆酒店的引流策略。

下面是还原当时的对话:

学 员:老师,在我们县城有一个宾馆,老板关系跟我不错,有七八十个房间,全部新装修,档次还算可以,由于是新开不久,很多人都不知道,现在入住率特别低,我一直在想如何帮助他们包装一下引流赠品,可是抓破脑袋也想不出宾馆能通过什么免费的东西吸引客源,还得请老师指点一下。

老 师:先确定一下,这个宾馆是本地人接待的多,还是专门接待一些外地出差的客人。

学 员:我们是县城,外来人口少,一般都是本地的住宿。

老 师:如果一般都是本地住宿的话,那么引流产品就非常好包装了,按照你的说法,现在有大量的房间每天都是闲置的是吧?按期排队类的引流产品应该是当下最好的选择。

学 员:按期排队?不明白。

老 师:那我问你,如果要宾馆的老板每天免费提供6间房的住宿,他会同意吗?

学 员:当初我们也想过这个问题,但是后来想想,这样还是不能实现大规模的引流,很有可能住了就住了,产生不了锁定性的持续消费。

老 师:也就是说,如果能够实现大规模的引流,并能产生锁定性的消费,那么每天提供6间房免费是完全没有问题的咯?

学 员:要是能这样的话,肯定没问题啊,可是想不到有什么方法可以实现。

老 师:其实要实现很简单,每天免费提供6间房,一年就是2190间,配合免费提供房间的数量,做2190张PVC会员卡,每张卡上面标注一个日期,(当然也可以引导关注微信公众号上激活免费日期),在对应的日期过来,可以来免费住宿1晚,并且在卡里还给他充上100元,这100元可以抵现金消费5次。

试想一下,假如你今天2014年3月18日拿到了这张卡,上面注明了可以在2014年9月10日免费住一次“贵宾体验房”,你会不会保留这张卡呢?这个宾馆的印象是不是瞬间就植入你大脑了,但是很有可能在9月10日之前你还有住宿宾馆的需求啊,怎么办呢?那么卡里充值的100元可以抵5次消费就生效啦,每次过来都可以减免20元的费用,是不是也很有吸引力。

学 员:还可以这样玩啊,确实没想到,那这张卡要怎么去派发比较好呢?

老 师:这种卡的发放在渠道和形式上很有讲究,首先,肯定不能在大街上乱发,你要看准一般住宾馆的都是哪些人群,这个需要你去调查,必须到对应的鱼塘派送,然后在赠送的形式上不能乱送,更不能让别人随便挑选日期,而应该通过抽奖的形式,一等奖1名,平板电脑一台;二等奖5名,搞个200元一桌的饭;三等奖若干名,这个奖品就是刚刚策划的那张会员卡;其实这里的一二等奖的奖品你自己还可以去免费整合。

然后找到精准的渠道,帮他们做活动即可,比如,在KTV消费之后可以参与抽奖,只要多对接几个精准渠道,两千多张会员卡很快就能送出去,你能明白我的意思吗?

学员:哦,明白了,那么,卡发出去之后,就坐等他们过来吗?我还要做什么动作?

老 师:在卡片上或者抽奖的X展架上需要注明,拿到卡之后,需要加微信注明是领卡会员,才能激活,这样,你就顺利的跟他们建立了沟通的管道,同时,在领卡的时尽量登记姓名电话号码造册,这个你自己去把控。

学员:这下彻底明白了,相当于很快就拥有了几千个持卡会员了,这一招果然高明。

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