市场营销案例分析
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如何提升业绩?网店通过裂变策略,让客流量提高8倍以上

如何提升业绩

如果想要业绩增加8倍,按照一般传统的思路,就是要在粉丝上增加8倍就可以了。其实我知道,你已经在为粉丝拼了老命了,到处去做各种小广告。再怎么去放大,恐怕效果也不会太好,即便你投入8倍的精力和金钱,也未必会得到8倍的结果,因为什么事情都会遇到瓶颈。

所以,你要记得使用手里现有的资源,让客户帮你去裂变,去放大。你可以根据你的粉丝的痛点和需求,抛出一个解决方案,想要这个解决方案,请他帮你介绍10个好友加你即可,或者请他把你拉入群也可以,或者请他介绍朋友购买某个产品,这也是裂变,也就是分销模式。

只有这样,新来的粉丝或者客户,同样进入这个环节,不断去影响,不断以复利倍增的方式叠加放大,你的客户数量就会以滚雪球的状态,速度越来越快,雪球越来越大。

你可以在餐馆、内衣店、建材等都做个试验,你只需要在成交环节,满足客户的各种人性需求后,然后加入自己的一点小小的裂变利益就可以了。

比如告诉客户:我这里有5张售价50元的券,你可以送给你的朋友。如果你朋友拿券来体验或购买,只要提起你的名字,我们就给他免费。同时你的VIP账户上也会新增一个xx 项目。

这样既满足了客户的虚荣心,也给了他利益,他的动力就会更大。这种模式,如果放到互联网去裂变,就更简单了,一个人可以在几分钟内就影响到几十几百人,裂变的速度会更快。

举一个很常见很普通的案例:一个网店每天有200个客流量,平均有5%购买,单价是150元,每人平均一年购买1次,淘宝上有很多店都是这样的。算一下他一年能有多少营收?

一天营收:200 × 5% × 150 = 1500

一年营收:1500 × 365 = 547500

一年营业额是54.75万,对不对?

那么我们通过一些裂变策略和广告手段,让他每天的客流提升到400,成交率提升到10%,单价不变的情况下,让每人平均一年购买两次,数据如下:

一天营收:400 × 10% × 300 = 1.2万(提升8倍)

一年营收:1.2 × 365 = 438万 (提升8倍)

你瞧,只是通过裂变或者加大广告推广的方式,让客户数量提升了2倍,通过人性营销的方式让成交率提高2倍,通过后续追销的策略让购买次数增加2倍。那么最终你的总收入就提高了8倍!

8倍听起来似乎很难做到,不过诸位,你要把客流量提升2倍很难吗?记住一个原则,你对客户好,客户对你一定好。所以不管是主动宣传,还是裂变,都要与客户的利益挂钩,只要你不断一波一波去推进,客流提升2倍是很容易的事情。

成交率呢,你学会分享的内容,深刻把握人性,根据人性的特点,结合你的实际情况,设计出一套养粉和成交的模式来,提升成交率太简单了。

客单价就不说了,你有自己的产品结构,这个不好乱说,如果你能够在不伤害客户的情况下,提高客单价(2倍),那么你最终营收就是增加16倍!

最后一个消费频次,我在各种平台买东西,京东、淘宝、当当、天猫,还有各种三方的平台,很多商家发货以后,几乎没有联系过我,向我提供过任何“售后服务”。

我真的需要售后服务吗?未必,我只是想让你给我一个再买一次的理由。

某酒网,在我刚开始第一次在网上买红酒,那个红酒非常好喝,唇齿留香,极度天然的清香,砸一口醒好的酒,让酒汁铺满舌头,流连几下,咽下……哇!我真的忘不掉那个味道。

所以我一直在等那个酒,但是总是买不到,名字也很难记,四个字的,我就不给大家去找这个名字了。后来他们的电销团队,有一段时间总是给我打电话推销,说那个酒很少很搞到,喝这个吧,这个好,如何如何……

我说好吧,来一箱。来了一喝,差点喷出来。我猜想,这酒一定是在公海上,在轮船上自己灌装的。你知道吗,到了公海转一圈再回来,就算进口的了。从此我再也没有在他们那里买过一滴酒。

京东经常给我发送打折信息;当当还好一点,稍微有些调调来品味一下。其他的第三方商家就更不用说了,偶尔收到旺旺消息,还是硬广告。

所以,正如你常听到的一句话:成交不是生意结束,成交说明生意刚刚开始!

成交了,说明他信任你了,成为了你的VIP,那么他会不会继续有需求?他觉得好了会不会帮你介绍客户?

都有可能,所以,你要售后上维护好他们,但是售后并不是单纯的发发折扣信息,等他来享受折扣购买,这样会有一点效果,但不会太好,因为谁也不知道客户此时此刻会不会需要产品。

所以,他需要买很多东东,才能完成他的梦想,这都是你向他销售产品的机会,因为通过你的产品,就能让他往前走一步,恰恰你又能提供这个产品。

如果你能做到这一步,客户也不会介意一年多买一次两次吧?这样,你在每个细节和环节上,都付出一点,好好优化售前售后的流程,你的成交额就能提升8倍。

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