酒店挑逗客户的诱惑服务

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酒店挑逗客户的诱惑服务

俗话说金窝银窝不如自己的狗窝,这句话我个算是非常赞成了!因为这完全符合我的心理,即便自己的床睡一个月不洗,我也认为比去外面住酒店放心。

其实以前我并没有这样的感觉,但是后来有一次听一位承接酒店干洗业务的朋友说起那些不堪入耳的事实之后,在我心里埋下了心里阴影。虽然每一个酒店、宾馆都会理直气壮的给客户保证自己住房床铺和日用品的卫生。

但是事实是:大多数酒店为了节省成本,并没有做到每天的换洗。只要肉眼看上去不是很脏,有时候甚至一个星期都不换床单,同一张床单、配套要接待好几拨客户。

每当由于工作的原因出差住酒店,我都会在脑海里出现一个让我非常恶心的画面:一想起晚上可能要面临的是曾经被无数人擦过脚的床单,各种体味人群改过的被子,渗入了无数人的头油和头皮屑的枕头,曾经可能插过马桶、皮鞋的毛巾,甚至······

我相信有这种心里阴影的人不知我一个,还有很多很多。特别是随着前一段时间不断的新闻曝光之后,越来越多的人开始重视这些方面。虽然有些酒店确实做到了住房床单和毛巾没日的换洗,但是这就像妓女的承诺,并没有多少客户会真正相信。

就酒店面临的这一问题,我做了深入的思考,如何让客户能够直观感受到酒店住房的卫生和安全呢?最终得出了这样一个结论:其实酒店只需要稍微调整一下保洁阿姨的工作流程,就完全可以达到让客户非常放心的目的!

酒店以往几乎都是当客户退房之后,保洁阿姨就会去打扫住房卫生和换掉床单、被套、毛巾等用品。但是,这个流程客户并没有亲眼看到,所以让人质疑。

其实只需要调整一下工作流程,就会产生神奇的效果:

当某一天你和以往一样走进酒店或宾馆,在前台办理完入住手续之后,服务人员手里捧着用保鲜袋包裹着的干净的床单、毛巾,亲自带着你来到房间,然后在你眼前小心翼翼的把它们从保鲜袋里拿出来,带上一双白手套,在你眼皮子底下套上洁白的床单、枕头套、被套·····

这简直是赤裸裸的诱惑·····

如果哪家酒店能够做到这一点,我会永远记住他们!只要下次有需求,我毫不犹豫的会再次选择这一家。

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