免费是一个非常有前景的商业模式，是未来的一个发展趋势，你如果不把握这个趋势，不把握互联网，最终肯定会被社会淘汰。不管哪个行业，一定不能死守，过去成功的原因可能就是未来失败的原因。
一、免费是营销思维的转变
免费模式是整个营销思维的转变。在过去供不应求阶段，市场是以厂家为核心，想卖给谁？怎么定价？厂家说了算。随着竞争的加剧，卖方市场逐渐向买方市场过渡。这时，要考虑消费者的利益，而最大的利益就是“白给”。
免费模式不是今天才有的，只是今天它已经无处不在，几乎所有行业都能跟免费沾边。所谓的免费就是在消费者最关注的地方免费，在消费者不太在意的地方收费。比如，一个公园门票免费，但是进入公园后得买这个买那个，其实是免了小头得了大头。
人的本性喜欢占便宜，占了便宜之后如果发现不错，可能从此就持续消费了。所以，就会有试吃、试喝、试穿，实际上都是给大家提供一个体验，体验成为持续购买的第一步。
二、免费需要金字塔结构
假如一个企业的产品结构是金字塔形的，底端应该尽量免费，或者是接近成本价。这是获得更多消费者的最佳途径，因为门槛很低。
所谓的免费模式必须是多个层次共存，比如腾讯，用免费的服务把人揽进来，之后提供很多需要付费的增值服务，而这些服务是有层次的，是个金字塔结构。
举一个最通俗的例子。去吃狗不理包子，吃后发现很一般。现在中国很多老字号都存在这个问题，名声很响，但做的都是低端产品。人家慕名而来，发现跟想象的不一样，结果牌子也慢慢砸了。但是，如果有100元、200元甚至300元一斤的狗不理可以选择，效果就不一样了。
不能把消费者都放在底层，也不能都放在上层，免费有个很重要的原则就是把选择权交给客户。消费者的利益最大化，一个是付出的成本低，另外一个就是有选择权。
金字塔结构会让企业的模式丰满起来：顶级产品是做品牌树立形象的，而且会给人留下美好的印象；而消费低端产品的人，只要习惯用企业的产品，也会跟着往上走，因为人的消费水平在不断提高。
这方面燕京啤酒做得非常成功。燕京啤酒当年是北京最便宜的啤酒，一元多钱一瓶，普通老百姓喝的。等大家慢慢习惯它的味道以后，它在基本味道不变的情况下升级，从燕京精品、燕京纯生、燕京王到顶级的燕京紫玫瑰。
免费模式一定要把消费者的选择从低到高不断地拉升。低端产品就是尽量不挣钱，引进门，混个脸熟；中间产品开始走量，挣小部分钱；高端产品量没有那么大，但是挣大钱。
三、两种免费逻辑
企业常用的免费模式分为两类：
