对于餐饮来讲,“微信点餐”不仅是个“噱头”,更是一个超级好用,马上见效的“客户转介绍”工具。

深圳购书中心的“娃娃屋餐厅”,在每张桌子上面,都贴了一张“优惠提示条”,轻松实现了“微信转介绍”,如下图所示:

微信点餐

图“娃娃屋”餐厅的微信转介绍提示条

每个客户看到此提示条,为了想占“8.5折”的优惠便宜,于是马上扫描此二维码,进入微信公众帐号后,点击“我要点餐”链接,马上看到如下“微信点餐界面”:

微信点餐

图“娃娃屋”的“微信点餐”界面

此界面左侧选择“类别”,右侧选择“菜品”,点击“加号”即可点餐。选完餐之后,点击提交,并分享到朋友圈之后,你的朋友即可看到“疯抢优惠券”的界面,如下图:

微信点餐图“娃娃屋”的“微信优惠券”界面

当你的朋友也想到“娃娃屋”使用优惠券占便宜时,那么,就可以拿着上图所示的优惠信息,到餐厅来消费。

使用“微信点餐+朋友圈分享”这种简单的方法,娃娃屋餐厅已经实现了超高的转介绍率,现在新增客户中,有45%是通过转介绍过来的!

这种模式对于餐饮业效果非常明显,可谓立竿见影。

其运用的基本模式如下:
(1)要设计一个难以抗拒的诱因。比如“8.5折”的优惠;
(2)要开发“微信点餐应用”,便于客户直观操作;
(3)“点餐”之后,马上鼓励转介绍,迟了就会失去驱动力;
(4)转介绍一定要发到“朋友圈”;
(5)其他朋友在朋友圈看到的,一定是“优惠信息”,而不能是简单的公司简介,否则将失去来店的兴趣。

这套技巧非常有效,但要提示一点:点餐过程千万不要增加“注册”这个步骤,它会吓跑很多消费者

我本人曾经去北京一家“海底捞”请朋友吃饭,店员极为热情地鼓励我们用微信点餐,结果我的朋友花了20分钟,硬是连“注册”这个过程都没有搞懂,最终还没有吃饭呢,就对“海底捞”的印象大打折扣。

即使是知名餐饮企业,也不能在细节上马虎,千万不要增加无谓的“注册”环节,切记切记……