“民营口腔医院”微信营销怎么做?

把客户当朋友,是经营粉丝关系的“关键”。下面,我们来看看这家民营医院的成功经验。

请看下图,这是一位学员“沈阳爱齿口腔医院”老板所做的微信帐号。我们通过这个案例来了解他们是如何分享信息,并跟粉丝进行交流与沟通的。



图“爱齿口腔医院”老板个人微信“朋友圈”主界面

他们的老板姓柏名松,柏总把个人的微信帐号,变成了货真价实的“营销工具”,进行了全方位的包装。

“爱齿口腔”老板的“6合合1”微信营销体系:

(1)帐号名:“做中国口腔业第一品牌”——把微信显示的姓名都改成为公司品牌定位,让人很容易就记住。

(2)帐号封面:“医院全体员工合影”——让人马上可以感受到其机构的实力与专业程度。留下深刻印象。

(3)签名:医院的地址及电话,甚至包括老板自己的手机——让人感觉联系方式很全面,很具体,尤其是有老板本人的手机,让人马上建立起信赖感。

(4)朋友圈文章内容:遵循“1+1+1原则”,即三分之一的内容是关于公司最新活动及业务的介绍;三分之一是流行的“心灵鸡汤”类励志文章;三分之一是个人的日常活动及经验分享。

(5)朋友圈文章配图:遵循“1+1”原则,即一半是公司内外环境的相片。另一半是个人活动的现场记录相片。

(6)公司公众号:开通“爱齿口腔”的公司公众号,把这个公众号变成“专业口腔知识”的电子杂志,用来持续教育客户。以弥补个人帐号里“专业资讯不够”的问题。

“爱齿口腔医院”的公众号文章效果图如下:


图3-2“爱齿口腔医院”公众帐号的文章界面

以上6大方面组合成一个围绕“爱齿口腔品牌”的微信营销体系,既保证了朋友之间交流的便利,又保证了公司业务推广的效率。

“爱齿口腔”微信营销的“6合1”体系之中,最关键的,就是发表在朋友圈里的文章——因为这是跟微信朋友(也就是“客户”)交流最普遍、覆盖面最广的接口。

朋友圈里的文章有时比公众号还重要——因为微信会把公众号有新文章的信息,提示给客户,从而带有一定强迫性地让客户去浏览内容。

而一旦客户感觉这些文章有销售味道,或者是内容不太吸引人,他就马上取消“关注”,从而减少自己每天的信息干扰。

因此,公众号的“新信息提示”功能,反而有时成为让客户远离它的死穴。

但是,“朋友圈文章”反而不会有这方面的问题,因为浏览者在看朋友圈内容时,即使有一篇销售性文章,他也可以直接“眼球跳过”,不去读就好了。

即使那条“广告信息”非常让人不喜欢,人们也不太可能删除发布这个信息的“微信好友”——因为人们的心理就是“拒绝广告,但不拒绝朋友”。

PS.只要你了解了人类的社交心理机制,那么就容易成为运用微信来营销的高手……

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