美容店如何利用“病毒子母卡”营销策略,来6人就成交一个

美容化妆品店如何才能够开发大量的精准客户呢?我们都知道,物以类聚,聚人以群分,这个概念大家都知道,那我们需要发动他的这个老客户,做疯狂的病毒转介绍,把他老客户身边的朋友都把他抓过来,那如何抓呢?

首先我们要确定病毒对象是什么,就是充值的老客。然后呢,我为老客户和这个病毒对象所设计的这个利益驱动是什么呢?

子母卡是营销策划高手们常用的一种客户转介绍模式,如果运用得当,客户基数将瞬间放大。

子母卡的原理:通过超值折扣让A客充值办卡,同时赠送他相应数量的‘副卡’,这些副卡可以赠送给身边的朋友,他的朋友(非本店会员)只要持卡过来低价或免费体验了服务,A客户的充值金额就即可全部返还或抵现金消费。

首先第一个充值的老客户也叫做“病毒种子”客户,我们给他的:你现在你只要充值500块钱,就可以享受到600块钱的服务,这本身是个折扣,并且呢,还可以把这500块钱分3个月,返还给您,怎么返呢?

第一个月返200,第二个月返200,3个月返100还给你,也就是你充值了500块钱,我还给您,您可以提现,您也可以直接抵扣在下一次里面消费。

给了你这么大的好处,那你肯定需要为我们去介绍更多的客户进店,你只要介绍你的朋友免费体验价值300块钱的面部护理卡,5次就可以了,你把这个卡去送给你的朋友,你朋友他免费来体验了,然后达到我们任务完成的机制,就可以把你充值的500块钱按照3个月返还给你。

我们给它制定的任务机制是:你只要赠送给身边的6个朋友,只要他们兔费过来激活这张300块钱的面部护理卡,只要他不是本店的会员,过来体验的6个朋友,那我就算你激活,那你的母卡里面充值了500块钱,我就还给你了。

是不是虽然还给他了,但是我们通过他是不是一下就带动了6个潜在客户过来,并且有高信任指数?

那我们也要告诉他任务执行的话术,他可以对自己身边的朋友说:“我花了500块钱充值申请的面部护理卡,原价300块钱的,可以送你一张”,那这样的话他就知道怎么去说,就让对方感受到了这个价值,他也很容易跟别人去传播,那或许你会说,唉,那这样的话这样送来送去,我不是亏大了吗?

那我们来算一下,那你拓展新客户的话,如果说照传统的方式是不是不知道怎么拓展,而且如果说你去大街上去发广告,你去聘用更多的人,在大街上去搞客户,搞来的不精准,你的效率会非常低。

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那现在我们假定把我们的充值客户把它作为我们的业务员,让他帮我们去介绍客户,那这样的话,假定我们搞100个客户给我做充值,客户给我做病毒转介绍,他充值了500块钱,这个时候我们100个人,我们至少要收费5万块钱回来。

同时虽然是他发展了六个人,免费过来体验之后,我们是要把钱还给她,你看我们一次只返两百、一百,而且他不一定会返回去,他还可能继续在你这里体验,这样你就不用500块钱还给他。

相当于你有可能只去返你的成本,你的成本可能只有200多块钱,甚至只有100多块钱,也就是说相当于你100多块钱,你就能够让他帮你介绍6个客户过来,相当于我们买了6个客户过来的,同时还有一点,这是最关键的一点,那他虽然他发了6张卡出去,但是这6张卡的客户,他不一定每个都过来。

我们前面有说要6张卡全部激活才能够体验到,但是他有可能只有5个人过来激活,第六个没过来激活,那我们就不用返还,这里我们还有一个时间差,一个是我们每个月返200,有个时间差,然后每个人过来,我们又有一个时间差,这里也有很大的操作空间,同时,他6个人过来,我们只要能成交一个,我们就不会赔钱的,成交两个就是赚了?

子母卡还有三个好处:

1、虽然给老客户提供了一次超值折扣充值,可是并不会赔钱,换个角度理解,相当于请了100个业务员帮你找客户。

2、赠送的副卡需要全部体验激活才能返还500元现金,很多会员的副卡并不会全部激活,所以现金不一定会全部返还,就算是返还,大多数也不会领取现金,而是直接消费产品,其实吸引一个新客户进店的成本会非常低。

3、由于是老客户转介绍,而且又有利益捆绑,新客户的信任指数会很高,后续成交也会变得简单。

PS:2019年是实体店社群营销需要抓住的一年,是整个商业模式中的红利期也是商业风口,错过了不会再来!