什么是营销？营销就是：
1、认准买家：买家要不捧“钱场”，要不捧“人场”，受众只分享不购买；顾客只购买不分享；粉丝又分享又购买，此外都不是你的营销对象。
2、满足需求：人的需求，无非痛痒，所谓痛，什么让买家深恶痛绝？给他一个甩开对手一条街的解决方案；所谓痒，什么让买家心痒难耐？当他要更快的马车的时候，给他看汽车。
3、获得回报：回报就是唯利是图，销售是今天的利，让买家立刻买；品牌是明天的利，让买家反复买，并且安利身边的人买，获得终身的回报。
为什么要做营销？为名、为利、更为改变世界，学会营销能让你的企业如苹果，让你如乔布斯神一样的存在。
像苹果般，以营销实践肆虐行业，将MP3、手机、电脑行业一一颠覆。
像乔布斯般，以营销理论力压大师：乔治路易斯的广告，乔吉拉德的销售，特劳特的定位，舒尔茨的整合营销传播，科特勒的营销管理……在乔布斯现实扭曲力前战斗力5。
苹果市场营销，也无非STP+4P+CRM，即Segmentation（市场洞察）＋Targeting（市场选择）＋Positioning（心智定位）＋Product（产品策略）＋Price（价值策略）＋Place（渠道策略）＋Promotion（宣传策略）＋CRM（顾客经营策略）。
下面来看苹果公司的营销九式，是如何让苹果登峰造极的——
一、苹果的市场洞察
第一式：创造顾客需求
达芬奇在画蒙娜丽莎的时候，征求观众的意见了吗？同样，苹果创造顾客想要，但表达不出的需求，源自：
1、人性
食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威，存在感十四种原欲，苹果无所不用其极。
以LOGO为例，表象看起来是被咬了一口的苹果（食、娱乐、存在感），其实是禁果的象征意味（色、好奇、自我、民权）。
2、模仿改良
能工摹形，巧匠摄魂，例：乔布斯曾开奔驰横冲直撞，为体验疯狂的细节，嫁接至麦金塔电脑。
例：iTunes，借鉴了Napster的数位下载技术及Creative的MP3播放技术。
3、体验至上
尽最大努力做出让用户更爽的东西，例：iPod在线音乐商店，升级了先前MP3连接PC下载互联网音乐的体验。
例：土豪金让人秒懂你买了iPhone5S；玫瑰粉让人秒懂你买了iPhoneSe。
4、破坏性创新
欺负二维生物，不懂三维视角，例：麦金塔的图形用户界面创新，破坏了IBM命令行界面一统局面。
5、利基市场
不管顾客是谁/有什么，只顾他想成为谁/要什么，例：iPad不管顾客已有PC，开创了平板电脑市场，与移动互联网时代。
你如何创造顾客想要，但表达不出的需求？
二、苹果的市场选择与心智定位（Targeting&Positionin）
第二式：让顾客为情感买单
苹果不用选择市场，只被市场选择：中外男女老少通吃，卖肾买单大有人在。
情感1、正如耐克Justdoit唤醒一代人拼搏精神，苹果ThinkDifferent让一代人看见独一无二自己。
情感2、产品系列用i开头，代表了网络（internet）、个人（individual）、想象力（imaginative）等各种差异化，各种酷。
情感3、乔布斯，神一样的传奇，苹果从不用担心不给钱被媒体黑，不便宜被屌丝黑，不授权被对手黑，不出新被果粉黑……不管黑进去多少，统统算市场教育！
什么是你让顾客买单的情感？
三、苹果的产品（Product）
第三式：产品木马战略
空间看，如图：
买任意i系列，都可能买其他i，因为对ios软件与iCloud数据的路径依赖。
什么是你的硬件产品，什么是你的软件产品？
第四式：极端产品战术
苹果的产品是极端的，iPod将1000首歌曲放进您口袋里，MacBookAir是最薄的笔记本电脑，iPad/iPhone无所不能的移动终端。「你的产品能征服自己，才能使别人信服」，毕竟「消费者只会花20分钟学习使用」。
苹果的产品线是极端的，一张桌子能摆下所有苹果产品。毕竟「一辈子做不了几件事，最好做到完美无缺。」做到极端就是酷，所以能黏住/迷恋/疯传。
四、苹果的价值（Price）
第五式：消费者感知超值
苹果消费者感知价值链＝硬件价值＋软件价值＋品牌价值＋用户体验价值＋自我实现价值。高大上且全。相较其他狗屎，为什么不用苹果呢？
什么让你的消费者感知超值？
五、苹果的渠道（Place）
第六式：共赢生态圈
坐等大鱼，不如做大池塘。所谓池塘，即分摊成本的上游+创造利润的下游。供应商是池塘：找价底活好的富士康代工，苹果不为生产分心。合作商是池塘：Nike+iPod也好，Fuelband也罢，苹果与耐克等大牌合作，渗透生活方式。AppStore是池塘：能从第三方应用获分成、用户、灵感。
GenisBar是池塘：店员用免打扰式服务解决购物问题，店面购物体验丰富到甚至玻璃楼梯都拥有专利，顾客自不吝认知、认可、认购、重购、分享。
电商是池塘：为更多流量，苹果入驻天猫商城。
你如何做大池塘？
六、苹果的产品（Product）
第七式：整合营销宣传
付费媒体＋自媒体＋口碑媒体
1、付费媒体（PaidMedia）
别说苹果广告做得少，2013年，苹果广告费用$10亿，利润$417亿，只是苹果广告做得好。
2013年，三星广告费用$140亿，利润$206亿，从「1984」到「ThinkDifferent」到「I’maMac」，苹果Bigidea完胜。
什么是你的Bigidea？
2、自媒体（OwnMedia）
谁说乔布斯不是，乔布斯本人是传说，苹果发布会是布道；
谁说产品不是，看到i、i产品、i系统界面，你能马上认出、想起苹果；
谁说渠道不是，从现实的苹果体验店，到虚拟的iTunes、AppStore、苹果官网；
谁说LOGO不是，你不纠结苹果被谁咬了一口？你还可用哪些自媒体？
3、口碑媒体（EarnMedia）
谁不敢玩弄二次传播？有料足够，钢板说透，苹果曾与IBM为敌——媒体争相报道；苹果新任掌门人库克公开出柜——媒体争相报道；每一代iPhone总会被曝光一百万次——媒体争相报道；
你如何玩二次传播？谁不敢玩弄顾客——
七、苹果的顾客经营（CRM）
第八式：饥饿营销是最好的厨师
需求=效用/欲望，放大产品效用，放低顾客欲望。
就效用而言，iPhone4以后的iPhone都不过是边际创新而已；但发布前抛出概念、保持神秘引燃热议；上市时乔布斯产品发布秀放大效用；上市后「产能不足」、「限量放货」、「上市延期」、「黄牛囤货」种种稀缺，让顾客放低欲望从「没有5分钱买不到的忠诚度”移至「跪求一机」，果断入手。
就效用而言，iPhone5S边际创新而已；但限量发售土豪金版，让顾客放低欲望从「颠覆创新」移至「跪求一机」，果断入手。
你如何放大效用，放低欲望？
第九式：构建SBC（Self-BrandConnection，自我-品牌连接）
为什么认知苹果？因为我就是i，苹果产品系列的i前缀，让自我品牌连接。
为什么认可苹果？因为我们是crazyones，苹果Here’stothecrazyones，让自我品牌连接。
为什么认购/重购苹果？因为我们离不开tools，苹果maketoolsforthesekindsofpeople，让自我品牌连接。
为什么分享苹果？因为我们忠于自我不盲从权威，Appleandyou’llseewhy1984won’tbelike1984，让自我品牌连接。
这就是苹果的营销九式，而你就要思考，你要如何做营销？
