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    销售口袋书

    销售口袋书节选:攻心术第三招--为客户提供增值服务

    客户提供各项增值服务,包括为客户做好市调报告,因为客户也有他们的客户和竞争对手,也要服务好他们的客户,打击自己的竞争对手。

    我们针对客户的痛点(主要需求),制作各专题报告,把自己当成客户的一个部门,积极为客户提供竞品、同行的各种信息,需要做到极致。

    比如,你的客户是一座超市的主管,那么我们就该通过冠军级市调,搜集100个超市经营故事和促销方案,汇编成册给客户送过去,这类增值服务都是顶级销售手段,既表明我们诚恳心意,客户又有实际收益,一举双得,报告送过去,很容易拉近“客情关系”。

    但我们想博得客户好感,增值服务要做到极致,客户有“震撼级”感受才行,否则就是无用功,都是表面热闹,不会有啥实效。

    做好一本促销方案的报告,为了引起客户重视,应该再附加一张300字的销售信,也就是这本促销方案的推荐阅读信件,更好吸引客户阅读。

    1、罗列一批客户感兴趣的竞争对手名单,告诉客户咱们搜集的案例都是这些大牌最近的市场举措;

    2、罗列一批数据,比如,我们花费100个小时,搜集25万字文稿,最后精编5万字,用数据说话,表面咱们是在用心做事,报告成色十足。

    销售信能把这两件事说清楚,那就很了不起了,不必说太多,因为说多了客户记不住。

    销售口袋书目录:

    每日抄写口袋书版

    提问8个方向
    15项提问群
    目标细分概念
    单点爆破概念

    第一篇人情做透四招(含麦凯66)
    第二篇艾维做事法——目标细分经典案例
    第三篇细分和单爆配合使用才能发挥最大威力
    第四篇NBA数据统计分析球员案例

    第五篇自身竞品消费者
    见客户常遇见两大问题

    第六篇模糊销售主张

    第七篇登门槛战术
    登门槛效应——目标细分常用的战术
    登门槛战术降低购物风险
    卖报童的登门槛战术

    第八篇三大销售专题

    第九篇稻盛和夫案例
    稻盛和夫—位列日本经营四圣
    阿米巴虫拥有极强适应能力
    目标细分法将公司分割为无数个阿米巴团队
    打造出一支支激情四射的阿米巴团队
    如何打造“阿米巴经营”模式
    80岁稻盛和夫接手即将倒闭的日航
    稻盛在市调中找出更深层次原因
    稻盛向日航人灌输经营哲学思想
    稻盛和夫的口号和标语与716团队的精神理念
    稻盛和夫的拍手是最好的奖励
    建立强大“精气神”,是稻盛哲学精髓
    稻盛哲学焕发出来的战斗力

    第十篇开单=人情做透+利益驱动

    第十一篇销售三步骤
    销售三步法——逐一单爆
    拜访客户跟读书一样,一遍又一遍

    第十二篇销售话术
    将锤炼话术做到极致,事前大量诵读

    第十三篇损失厌恶话术

    第十四篇三大攻心术
    活学活用三大攻心术
    如何利用人脉资源
    采用提问思维模式做如下分析
    站在消费者角度提炼本质
    付出最大努力建立真挚友谊

    第十五篇市调
    花多少时间做市调都是一个赚
    市调(择业顶级棒,你已经成功一半)
    三步建议

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