这家美容院有500个老会员,现在老板需要做的就是要销售一张3800元的会员年卡,那么他是如何1个月卖出去2000张会员卡的呢?
第一阶段:引流
引流呢,其实他的选择有两种,一种是通过老会员引流,另一种就是通过新顾客引流,最后他选择了老会员。
为什么呢?因为老会员和美容院彼此之间信任度高,所以推卡的话,好推。而新顾客呢?她对你美容院不了解,所以有些方案你推出去了,新顾客对你会有怀疑。
瞄准了老会员之后,接下来怎么引流呢?
首先我们需要有引流的产品?那么他是用什么做引流产品呢?
他的引流产品呢,是京东、淘宝上零售价都是599元的茅台上品贵人酒,但是他在阿里巴巴上大批量进货只需要100多块钱。
接下来,这个引流产品该如何来发放呢?
他是这样来操作的,微信群发会员,说现在有个活动:
只要你充值299元钱,就可以领取一瓶价值599元的茅台上品贵人酒一瓶,还可以免费享受四次美容院新推出的皮肤护理服务。
最后,只要你在一个月内享受完四次服务,凭收据到店,我们会把这个299块钱全部退还。
这样的一个引流主张,他的老会员会不会接受呢?答案是肯定会!
那么这家美容院到底在做什么呢?就是花钱让顾客过来体验吗?不是!
当他过来体验的时候,你就可以教育他,那为什么要分成四次服务呢?因为你要体验一次可能教育不到位,两次、三次可能教育还不到位,四次教育你总该到位了吧?
而且他推出的是一个新套餐,消费者他不了解你这个产品的价值,他是不愿意掏钱的。
但是如果你直接让人免费过来体验,第一他不会珍惜,第二对我们后续的成交很不利。但是他交了钱之后体验,感觉就不一样了。因为他交了钱,他就会把这件事情放在心上,如果他没交钱,那他可能体验完一次之后,下次就忘记了。
下面第二阶段:成交
我们做这个引流活动的目的就是最后让顾客成交,那么这个成交美容院它是怎么操作的呢?