这不是一门教你能说会道的沟通课,这是一门教你能在职场中解决问题的沟通课。

训练营和课程最大的区别,就是助教老师全程陪练,听完课还有真实场景作业,助教线上那时批改,帮你从听懂到会做。

18个具体的沟通场景,100次沟通练习,每个场景都给你一个万能公式,你可以最身打造自己的沟通武播包,毕业你能带走∶适用自己的1分钟自我介绍,5分钟开场日,留老板、下属的沟通思路等等具体解决方案。

想要提高沟通能力,只能多做练习。但它就像游泳、骑自行车一样,一旦习得,你就能掌握,永不退转。

目录

导论: 沟通是个无限游戏

第一模块 沟通的起点是倾听
01| 结构化倾听:怎样听懂真实意图
02| 三步确认法:怎样让对方相信我听懂了
03| 积极回应:怎样针对性地反馈

第二模块 三大通用沟通能力
04| 开放性:怎样创造共识
05| 目标感:怎样达成目标
06| 建设性:怎样把沟通导向行

第三模块 给人力量的沟通

07| 卡位怎么破冰4
08| 追光:怎么赞美一个人
09| 建模:怎样激励一个人
10| 击穿:怎样说服一个人
11| 结界:怎样辅导一个人
12| 支持:怎样安慰一个人

第四模块 给人鞭策的沟通
13| 刷新:怎样批评一个人
14|直给:怎样提意见
15| 透明:怎样作绩效谈话
16| 控场:怎样主持会议

第五模块 那些艰难的沟通
17| 承诺:怎样进行道歉
18| 补网:怎样调节矛盾
19| 示弱:怎样请求帮助
20| 洗牌:怎样拒绝一个人

第六模块 展现自我的沟通
21| 备场:怎样即兴发言
22| 界面:怎样和人闲谈
23| 呈现:怎样汇报-提案
24| MOT:怎样做晋升答辩